Na Coastal Vibes Geek, sua satisfação é nossa prioridade! Queremos que cada produto traga alegria e boas vibrações ao chegar à sua casa. Caso você não fique completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Arrependimento e Desistência

Se você desejar realizar a troca ou devolução por arrependimento ou desistência, e o produto estiver em perfeitas condições, você tem um prazo de 7 (sete) dias a partir da data de recebimento para solicitar a devolução.

Como Proceder em Caso de Devolução ou Troca por Arrependimento:

1. Entre em contato com o suporte da Coastal Vibes Store através do e-mail: coastalvibesgeek@gmail.com ou pelo telefone: (85) 99112-3692.

2. Envie o produto pelos Correios, com o porte pago por você, para o endereço da Coastal Vibes Geek. O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado de todos os acessórios.

Após o recebimento e confirmação das condições acima, você poderá escolher entre:

• Crédito na Coastal Vibes Store no valor total pago, que poderá ser utilizado para uma compra futura, com validade de 6 meses.
• Restituição do valor do produto, utilizando o mesmo meio de pagamento da compra original.

Caso o pedido já tenha sido enviado e você deseje cancelá-lo, será necessário aguardar a entrega do produto, enviá-lo de volta ao nosso endereço, e então processaremos a devolução do valor pago.

A Coastal Vibes Store não se responsabiliza por trocas de produtos cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso ou solicitações fora dos prazos mencionados.

Outras Ocorrências

Quaisquer outras questões, além das mencionadas, devem ser comunicadas à nossa equipe de suporte pelo telefone ou e-mail.

Importante: Produtos devolvidos sem a devida comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios, poderão ser reenviados sem aviso prévio.

Além disso, recuse o recebimento do produto nas seguintes situações:

• Embalagem aberta ou danificada.
• Produto avariado.
• Produto diferente do solicitado.
• Falta de acessórios.

Se você receber um produto nessas condições, entre em contato conosco em até 72 horas após o recebimento.

Estamos aqui para ajudar e esclarecer qualquer dúvida!

Equipe Coastal Vibes Geek